Друга информация
СЪДЪРЖАНИЕ

Увод 1
І. Глава
Същност и съдържание на транспортно-спедиторската дейност3.
1. Обхват и развитие на спедиторската дейност в страната. 3
2. Организация и управление на товарните превози
със съдействието на спедиторските организации.Основни клиенти. 8

2.1. Фирмена структура 8
2.2. Технология на спедиторската дейност 8
2.3. Кореспондентска мрежа 9
2.4. Общи задължения на спедитора. 11
2.5. Стандарти за качество на спедиторските услуги - ISO9002 11
2.6. Маркетинг на спедиторската фирма 15
2.6.1. Маркетингови инструменти за приспособяване на услугите
към пазарното търсене. 15
2.6.2. Маркетингови инструменти за създаване на пазарно търсене
за предлаганите услуги. 19
2.7. Влияние на географските фактори върху дейността на спедитора 21
2.8. Изисквания и процедури, свързани с външнотърговския договор
за покупко-продажба 25
2.9. Търговски обичаи (Customs of the trade) 28
2.10. Условия на доставката (Франкировка, Terms of delivery) 30
2.11. Финансови изисквания в дейността на спедитора 31
2.11.1. Общи изисквания 31
2.11.2. Каталогиране на цените и офертите 32
2.11.3. Кредитна политика и кредитно доверие 33
3. Видове транспорт, товари и направления на превозите,
техническа съоръженост. 38
3.1. Видове транспорт. 38
3.1.1. Железопътен транспорт 38
3.1.2. Въздушният транспорт 39 3.1.3. Морски транспорт 41
3.1.4. Речен транспорт 43 3.1.5. Автомобилен транспорт 44
4. Анализ и оценка на дейността на спедиторските фирми – равнище
на показателите за обем и ефективност 55
І¬¬І. Глава
Технология и организация на спедиторската дейност на фирма „Z”. 56

1. Същност, структура и обща характеристика на спедиционна фирма „Z”. 56
2. Сключване и изпълнение на спедиторската сделка в спедиторска фирма „Z”. 61
3. Продажби. 67
ІІІ. Глава
Описание, анализи и прогнози за развитието на групажните линии на фирма „Z”. 70 1. Описание на групажните линии. 70

1.1. Групажна линия BG-DE-BG 70
1.2. Групажна линия DE(Кемптън)-BG 72
1.3. Групажна линия BG-BENELUX-BG 75
1.4. Групажна линия A(Велс)-BG 76
1.5. Групажна линия I-BG 78
1.6. Групажна линия CZ-BG 79
1.7. Групажна линия UK-BG 80
1.8. Групажна линия BG-RO-BG 81

2. Анализи и прогнози за развитието на групажните линии на фирма „Z”. 83 Изводи и предложения за подобрения на процесите в организацията на товарните превози със съдействието на спедиторските фирми и за подобряване на резултатите. 86

Приложения 94