Друга информация
СЪДЪРЖАНИЕ


УВОД 3
ПЪРВА ГЛАВА 6
ХАРАКТЕРИСТИКИ НА КУРИЕРСКИТЕ УСЛУГИ И ТЯХНОТО ПРЕДЛАГАНЕ 6
1.1. СЪЩНОСТ И ХАРАКТЕРИСТИКИ НА КУРИЕРСКИТЕ УСЛУГИ 6
1.2. СПЕЦИФИКА НА ПРЕДЛАГАНЕТО НА КУРИЕРСКИ УСЛУГИ 10
ВТОРА ГЛАВА 18
КУРИЕРСКИТЕ УСЛУГИ КАТО ЧАСТ ОТ НЕУНИВЕРСАЛНИТЕ ПОЩЕНСКИ УСЛУГИ 18
2.1. РАЗВИТИЕ НА НЕУНИВЕРСАЛНИТЕ ПОЩЕНСКИ УСЛУГИ В БЪЛГАРИЯ 18
2.2. АНАЛИЗ НА ПАЗАРА НА НЕУНИВЕРСАЛНИ ПОЩЕНСКИ УСЛУГИ В СТРАНАТА 20
2.3. АНАЛИЗ НА ПАЗАРА НА КУРИЕРСКИ УСЛУГИ В СТРАНАТА 23
2.4. ВЪЗМОЖНОСТИ И РИСКОВЕ ЗА КУРИЕРСКИТЕ ОПЕРАТОРИТЕ СЛЕД ЧЛЕНСТВОТО В ЕС 30
ТРЕТА ГЛАВА 33

ПАЗАРНО ЛИДЕРСТВО НА ПАЗАРА НА КУРИЕРСКИ УСЛУГИ 33
3.1. ПАЗАРНО ЛИДЕРСТВО 33
3.2. МОДЕЛИ И СТРАТЕГИИ ЗА ПАЗАРНО ЛИДЕРСТВО 36
3.3. СПЕЦИФИКА НА ПАЗАРНОТО ЛИДЕРСТВО В СЕКТОР КУРИЕРСКИ УСЛУГИ 47
ЧЕТВЪРТА ГЛАВА 53
РЕЗУЛТАТИ ОТ ПРОВЕДЕНО ЕМПИРИЧНО ПРОУЧВАНЕ 53
4.1. ПРЕДСТАВЯНЕ НА ФИРМАТА 53
4.2. ХАРАКТЕРИСТИКА НА ПРЕДЛАГАНИТЕ ОТ „ДИ ЕЙЧ ЕЛ БЪЛГАРИЯ“ УСЛУГИ 57
4.3. РЕЗУЛТАТИ ОТ ПРОВЕДЕНО ЕМПИРИЧНО ПРОУЧВАНЕ 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА 80