Друга информация
СЪДЪРЖАНИЕ

УВОД Стр.3
ГЛАВА ПЪРВА. МАРКЕТИНГ НА БАНКОВИ УСЛУГИ-СЪЩНОСТ, НАСОКИ И ЦЕЛИ
1.1 Съдържание и специфика на банковия маркетинг Стр.10
1.2. Същност обхват и функции на Банковия Маркетинг Стр.11
1.3. Видове банков маркетинг Стр.12
1.4. Маркетингова политика Стр.13
1.5. Стратегически цели на банковия маркетинг Стр.13
1.6. Особености на Банковия маркетинг Стр.17
1.7. Основни цели и задачи на банковия мениджмънт Стр.18

ГЛАВА ВТОРА. ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ
2.1. Въведение в онлайн банкирането Стр.19
2.2. Кратка история Стр.20
2.3. Предимства Стр.21
2.4. Недостатъци Стр.21
2.5. Сигурност Стр.21
2.6. Използване на социални мрежи Стр.22
2.7. E-mail маркетинг Стр.22
2.8. Онлайн дисплейни реклами Стр.23
2.9. Измерване на резултатите Стр.23
ГЛАВА ТРЕТА. МАРКЕТИНГ НА ИНОВАТИВНА БАНКОВА УСЛУГА
3.1 Същност и особености на он-лайн банковите услуги Стр.26
3.2. Oн-лайн услуги в Пощенска банка Стр.27
3.3. Банкови услуги в Пощенска банка Стр.28
3.4. Персонално банкиране Стр.30
3.1 Влияние на факторите на макроравнище (с косвено действие). Стр.38
3.2 . Отчитане на променливите на вътрешната архитектура на фирмата, от гледна точка на формалната и неформалната организационна система. Стр.38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ-изводи и препоръки
АНКЕТА-приложения