Друга информация
Съдържание
УВОД 4
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧНА ОБОСНОВКА НА ЗАСТРАХОВАНЕТО 6
2.1 Същност на управлението, организацията и външната среда 6
2.1.1 Еволюция на управленската наука 6
2.1.2 Същност на организацията 13
2.1.3 Външна среда на организацията 15
2.2 Възникване на застраховането 17
2.2.1 Предпоставки за възникването 17
2.2.2 Дефиниране на застраховането 19
2.2.3 Функции на застраховането 21
2.2.4 Значение на застраховането 24
2.3 Исторически преглед на идеята за застраховането в България 25
2.4 Проблеми, пред които се изправя застраховането 29
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНОТО ДРУЖЕСТВО 33
3.1 Представяне на„Алианц” 33
3.1.1 „Алианц” в България 37
3.2 Методика на изследването 39
3.3 Анализ на външната макродреда 41
3.3.1 Същност на PEST-анализа 41
3.3.2 Разработване на PEST-анализ 45
3.3.3 Обобщение на PEST-анализа 57
3.4 Връзка между външната и вътрешната среда 62
3.4.1 Същност на SWOT-анализа 62
3.4.2 Разработване на SWOT-анализ 63
3.4.3 Обобщение на SWOT-анализа 64
3.5 Експертна оценка 67
3.6 Роля и място на управлението в застрахователното дружество 73
ГЛАВА 4. ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА УСЪВЪРШЕНСТВАНЕ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ДРУЖЕСТВОТО 74
4.1 Обобщаване на констатираното от експертната оценка 74
4.2 Насоки за усъвършенстване на фирмения мениджмънт 76
4.2.1 Предложения за усъвършенстване на стила на управление 76
4.2.2 Усъвършенстване на системата за мотивация 77
4.2.3 Предложения за усъвършенстване на маркетинга 80
4.2.4 Предложения за изграждане на връзка с учебни заведения 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА 86
ПРИЛОЖЕНИЯ 87
Приложение 1 87
Приложение 2 94
СПИСЪК НА ИЗПОЛЗВАНИТЕ СЪКРАЩЕНИЯ 95