Друга информация
С Ъ Д Ъ Р Ж А Н И Е

УВОД.........................................................................................................................................7


ГЛАВА ПЪРВА
ОБЩА ХАРАКТЕРИСТИКА НА ИЗПОЛЗВАНИЯ ПОНЯТИЕН АПАРАТ И НА ОРГАНИЗАЦИЯТА

1.1. Обща характеристика на използвания понятиен апарат.............................................10
1.1.1. Обучението и развитието на човешките ресурси като компонент на управлението на човешките ресурси в организациите....................................................10
1.1.2. Същност, обхват и етапи на обучението и развитието на човешките ресурси..................................................................................................................................13
1.1.3. Кариерно развитие в организацията – същностни характеристики.....................17
1.1.3.1. Систематизация на длъжностите в организацията.....................................19
1.1.3.2. Основни линии на кариерно развитие в организацията............................20
1.1.3.3. Кариерна пътека в организацията – същност и елементи..........................21
1.1.3.4. Основни дейности по развитие на кариерата в организацията.................23
1.2. Обща характеристика на организацията – обект на изследването.............................25
1.2.1. Обща информация за компанията...........................................................................25
1.2.2. Кратка история и преглед на основните дейности................................................25
1.2.3. Организационно-управленска структура................................................................26
1.2.4. Данни за състоянието и динамиката на човешките ресурси в организацията.....27

ГЛАВА ВТОРА
АНАЛИЗ НА ОБУЧЕНИЕТО И РАЗВИТИЕТО НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ В ОРГАНИЗАЦИЯТА
2.1. Анализ на обучението на човешките ресурси...........................................................29
2.1.1. Вътрешно-организационни нормативни актове и програмно-стратегически документи, които регламентират и съпровождат дейността по обучение на човешките ресурси........................................................................................................29
2.1.2. Практическа дейност на процеса обучение в организацията........................34
A. Определяне, анализ и вземане на решение във връзка с потребностите от обучение в организацията................................................................................34
B. Подготовка/организация и провеждане на тренинг програми/инициативи в организацията...................................................................................................36
C. Оценяване на ефективността на проведени тренинг програми/инициативи в организацията ……………………………………………………….....……..43
2.1.3. Основни изводи от анализа на обучението на човешките ресурси в организацията……………………………………………………………................…44
A. Проблемни области при определяне, анализ и вземане на решение във връзка с нуждите от обучение в организацията……………………………......……44
B. Проблемни области при подготовка и провеждане на тренинг програми/инициативи в организацията............................................................45
C. Проблемни области при оценяване на ефективността на тренинг програми/инициативи в организацията...........................................................46
2.2. Анализ на развитието на кариерата в организацията.................................................47
2.2.1. Вътрешно-организационни нормативни актове и програмно-стратегически документи, които регламентират и съпровождат дейността по развитие на кариерата в организацията..............................................................................................................47
A. Кариерни пътеки.................................................................................................47
B. Процедура за оценяване на трудовото изпълнение като предпоставка за развитие на потенциала/компетенциите и за кариерно развитие...................49
C. Тренинг програми/инициативи, подкрепящи кариерните пътеки.................54
2.2.2. Практики на организацията по отношение на кариерното развитие...............55
A. Кариерни пътеки...................................................................................................55
B. Процедура/система за оценяване на изпълнението като предпоставка за развитие на потенциала/компетенциите и за кариерно развитие...................56
C. Тренинг програми/инициативи, подкрепящи кариерните пътеки..................57
2.2.3. Основни изводи от анализа на развитието на кариерата в организацията.......57
A. Проблемни области при кариерните пътеки в организацията.........................57
B. Проблемни области при процедурата за оценяване на изпълнението като предпоставка за усъвършенстване на компетенциите/потенциала на служителите.........................................................................................................58
C. Проблемни области при тренинг програми/инициативи, подкрепящи кариерните пътеки...............................................................................................58

ГЛАВА ТРЕТА
НАСОКИ ЗА УСЪВЪРШЕНСТВАНЕ НА ОБУЧЕНИЕТО И РАЗВИТИЕТО НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ В ОРГАНИЗАЦИЯТА
3.1. Насоки за усъвършенстване на обучението на човешките ресурси...........................59
A. Насоки за усъвършенстване при идентифицирането, анализа и вземането на решение във връзка с потребностите от обучение в организацията ...................59
B. Насоки за усъвършенстване на подготовката и провеждането на тренинг програми/инициативи в организацията..................................................................60
C. Насоки за усъвършенстване на оценяването на ефективността на тренинг програми/инициативи в организацията..................................................................62
3.2. Насоки за усъвършенстване на развитието на кариерата в организацията..............64
A. Насоки за усъвършенстване на кариерните пътеки в организацията...................64
B. Насоки за усъвършенстване на оценяването на изпълнението в организацията............................................................................................................64
C. Насоки за усъвършенстване на тренинг програми/инициативи, подкрепящи кариерното развитие..................................................................................................65
3.3. Насоки за усъвършенстване на ролите на основните субекти, които управляват обучението и развитието на човешките ресурси в организацията...................................66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………...............................................….68

СПИСЪК НА ИЗПОЛЗВАНАТА ЛИТЕРАТУРА……....................……………………70

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………................................................………72