Друга информация
Съдържание:

Резюме…………………………………………………………………...............3

Въведение……………………......…………………………………....................6

ГЛАВА ПЪРВА: Теоретико-методическа част
1.1. Групи и групови взаимодействия в организацията……….......................10
1.2. Социални роли и норми в трудовите групи..............…………….............11
1.3. Организационна социализация………………………………………........11
1.4. Групови процеси в организацията………………………………...….......12
1.5. Феноменът „групово мислене“................................……………...….........16
1.6. Работа в екип и етапи на формиране на ефективния екип.………….......18
1.6.1. Формиране на работен екип...........................................................21
1.6.2. Етапи на развитие на работния екип...........……….......................22
1.7. Процесът на комуникация .......................................................…………....25
1.8. Невербална комуникация..............................………………………..........28
1.9. Потокът на информация и видове комуникация.......................................29
1.10. Бариери в организационната комуникация……………….............…....32
1.11. Метаанализ на ефективната организационна комуникация...................33

ГЛАВА ВТОРА: Разработване и прилагане на подходи за ефективна комуникация и подобряване на екипната работа в ИКЕА – България
2.1. Анализ на управлението на ИКЕА – България……………………..........36
2.2. Анализ на вътрешната среда на организацията………………..…….......38
2.3. Анализ на външната среда според факторите с пряко въздействие…....45
2.4.Анализ на външната среда според факторите с косвено въздействие.....50
2.5. SWOT–Анализ................................................................................................57
2.6. Ефективност на груповото вземане на решения........................................58
2.7. Техники за подобряване на творческото мислене ……….......................60
2.8. Модел на ефективния работен екип.............................................................60
2.9. Метод за идентифициране и описание на екипните роли........................62
2.10. Стратегии за повишаване на комуникацията „нагоре“ в ИКЕА............66
2.11. Разработване на подходи за подобряване на организационната комуникация в ИКЕА…………………………………………………………..68
2.12. Внедряване на дивизионална организационна структура в ИКЕА......69
2.13. Обосновка на необходимостта от стратегии за подобряване на организационната комуникация и работата в екип.........................................71
Заключение………………….......……………………..…………………........73
Използвана литература………………………..…………………..................75