Друга информация

СЪДЪРЖАНИЕ

стр.
Въведение......................................................................................... 4

Глава Ι. Теоретически обзор на маркетинга в туризма и хотелиерството................................................................................ 6
1. Маркетинг-микс.......................................................................... 7
2. Маркетингова обкръжаваща среда............................................ 12
3. Маркетингови проучвания......................................................... 16
4. Сегментиране на пазара. Избор на целеви пазар..................... 22

Глава II. Методически подход при анализа на маркетинговите политики в туризма и хотелиерството................................................................................ 25
1. Продуктова политика................................................................. 25
2. Пласментна политика................................................................. 30
3. Ценова политика......................................................................... 33
4. Рекламна политика...................................................................... 39
5. Пъблик рилейшънс..................................................................... 43

Глава ΙΙI. Маркетингова дейност на Гранд хотел “ЕДЕЛВАЙС”.......................................................................................... 46
1. Представяне на продукта на хотела.......................................... 46
2. Организационна структура на Гранд хотел “ЕДЕЛВАЙС”...................................................................................... 48
3. Маркетингова информационна система и маркетингово проучване..................................................................................... 53
4. Целеви пазари.............................................................................. 55
5. Пласментна политика................................................................. 56
6. Ценова политика......................................................................... 57
7. Рекламна политика...................................................................... 60
8. Пъблик рилейшънс..................................................................... 61

Глава IV. Проекти за повишаване на процента на заетост и ефективността на дейността на Гранд хотел “ЕДЕЛВАЙС”.......................................................................................... 63


Заключение
67

Използвана литература................................................................. 70