Друга информация
Стр.

У В О Д ……………………………………………………………………….
4

Глава първа 7
ТЕОРЕТИЧНА ОБОСНОВКА НА ВРЪЗКАТА МЕЖДУ ЛИДЕРСТВО И МОТИВАЦИЯ

1.1. Лидерство 7
1.1.1. Същност на лидерството 7
1.1.2. Различия и сходство между понятията „лидерство“ и „мениджмънт\" 9
1.1.3. Лидерски подходи 12
1.2. Мотивация 19
1.2.1. Същност на мотивацията 19
1.2.2. Форми на мотивацията 23
1.2.3. Мотивационни модели 25
1.2.4. Мотивационни теории 27
1.3. Връзка между лидерство и мотивация 30

Глава втора 34
АНАЛИЗ И ОЦЕНКА НА РОЛЯТА НА ЛИДЕРА ВЪРХУ МОТИВАЦИЯТА НА ПЕРСОНАЛА ВЪВ ФИРМА “FIRST ONLINE SOLUTIONS”

2.1. Организация на изследването 34
2.2. Представяне на изследвания обект 36
2.3. Характеристика на персонала 41
2.3.1. Установяване и анализ на мотивационния профил на персонала в отдела 45
2.4. Анализ на лидерските качества и умения на мениджърите в отдел “Австралия” във фирма „First online solutions” 53
2.5. Установяване влиянието на мениджърското поведение и качества върху мотивацията на персонала в отдела 63

Глава трета 76
ИЗВОДИ И НАСОКИ ЗА УСЪВЪРШЕНСТВАНЕ ЛИДЕРСКИТЕ УМЕНИЯ НА МЕНИДЖЪРИТЕ И ТЯХНОТО ВЛИЯНИЕ ВЪРХУ МОТИВАЦИЯТА НА ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛ “АВСТРАЛИЯ” ВЪВ ФИРМА „FIRST ONLINE SOLUTIONS”


З А К Л Ю Ч Е Н И Е …………………………………….………………..... 81

ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА …………………………………………… 82

П Р И Л О Ж Е Н И Я …………………………….....……........................... 84