Друга информация
СЪДЪРЖАНИЕ

УВОД 4
1. ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТ 6
1.1. Същност на мотивацията. 6
1.1.1. Определения за мотивация 6
1.2.Теории за мотивацията 6
1.2.1. Теорията на Скинър 6
1.2.2. Озадачаващите задачи на Хари Харлоу и Едуард Деси 11
1.2.3. Фактори, влияещи върху мотивацията 18
1.2.4. Доверието на съвременните служители 21
1.2.5. 6 принципа за повишаване на мотивацията 25
1.2.6. Процесуални теории към мотивацията за труд 28
1.2.7. Съвременни теории за мотивацията 39
2. ЕМПИРИЧНА ЧАСТ 45
2.1. Методика на работа 45
2.1.1. Постановка на изследването 45
2.1.2. Емпирична база 45
2.1.3. Последователност на работа 45
2.1.4. Използван инструментариум 45
2.1.5. Описание на въпросниците. 46
2.2. Представяне на Обединена българска банка 46
2.2.1. Обща информация за ОББ 46
2.2.2. Мисия, визия и цели на ОББ 48
2.2.3. ОББ и разбирането за човешкия капитал 49
2.2.4. Мотивация на служителите в ОББ 51
2.3. Резултати от анкетното проучване на служители 52
2.3.1. Анализ на демографските данни от анкетата. 52
2.3.2. Служителите и ОББ. 53
2.3.3. Анализ на влиянието на работния процес върху нивото на мотивация и причините за мотивация. 54
2.4. Обобщение и изводи 61
2.5. Препоръки за повишаване равнището на мотивация на служителите в ОББ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
3. ИЗПОЛЗВАНИ ИНФОРМАЦИОННИ ИЗТОЧНИЦИ 66
4. ПРИЛОЖЕНИЯ 67