Друга информация
РЕЗЮМЕ………………………………………………………………………....стр.5
ВЪВЕДЕНИЕ……………………………………………….……………………стр.7
ПЪРВА ГЛАВА – ТЕОРИТИКО-МЕТОДИЧЕСКА
1.1.Същност на публичната администрация…………………………………..стр.9
1.2.Съвременни подходи в мениджмънта на организацията………………..стр.10
1.2.1.Системен подход за анализ на организацията……..…………………...стр.10
1.2.1.1.Вход на организацията.…………...…………………………………...стр.11
1.2.1.2.Изход на организацията.……………………………………………….стр.12
1.2.2.Ситуационен подход за анали на организацията.……………………...стр.12
1.2.2.1.Вътрешна среда на организацията.……………………….…………..стр.13
1.2.2.2.Външна среда на организацията.………………………………….......стр.14
1.2.3.Функционален подход за анали на организация…………………….....стр.14
1.2.3.1.Функция планиране…………………………………………………....стр.16
1.2.3.2.Функция организиране………………...………………………………стр.19
1.2.3.3.Функция контролиране………………………………………………...стр.23
1.2.4.SWOT-анализ……………………………………………………………..стр.25
1.3.Туризма като отрасъл и неговото значение на в световен и национален мащаб.…………………………………………..………………………………стр.26
1.4.Профил на туриста…………………………………………………………стр.31
ВТОРА ГЛАВА-АНАЛИЗ НА ОБЩИНСКА АДМИНИСТАРЦИЯ КЮСТЕНДИЛ
2.1.Общи сведения за общинска администрация Кюстендил………………стр.33
2.2.Системен подход за анализ на общинска администрация Кюстендил....стр.35
2.2.1.Вход на общинска администрация Кюстендил……….………………..стр.35
2.2.1.1.Финасови ресурси……………………………………………………...стр.35
2.2.1.2.Материални ресурси...............................................................................стр.35
2.2.1.3.Човешки ресурси.....................................................................................стр.36
2.2.1.4.Информационни ресурси........................................................................стр.36
2.2.2Изход на общинска администрация Кюстендил…….…….……………стр.36
2.3.Ситуационен подход за анализ на общинска администрация Кюстендил……………………………………………………………………...стр.37
2.3.1.Анализ на вътрешната среда………………………………………….....стр.37
2.3.1.1.Мисия, цели и задачи…………………………………………………..стр.37
2.3.1.2.Сътрудници и персонал……….……………………………………….стр.38
2.3.1.3.Организационна структура на управление…………………………...стр.40
2.3.1.4.Технология на управление…………………………………………….стр.41
2.3.2.Анализ на факторите на външната среда с пряко въздействие……….стр.41
2.3.2.1.Потребители……………………………………………………………стр.41
2.3.2.2.Доставчици……………………………………………………………..стр.42
2.3.2.3.Сравнителен анализ между община Кюстендил и други администрации със сходна дейност……………………………………………………………..стр.43
2.3.2.4.Нормативно-законова уредба……….………………………………...стр.45
2.3.3.Анализ на факторите на външната среда с косвено въздействие…….стр.46
2.3.3.1.Анализ на политико-икономическа ситуация…………………...…...стр.46
2.3.3.2.Социална политика………………………………..………………..….стр.47
2.3.3.3.Регионална политика…….…………………………………………….стр.52
2.3.3.4.Информационно-технологично развитие………….………………....стр.52
2.4.SWOT анализ……………….………………………………………………стр.53
ТРЕТА ГЛАВА – АНАЛИЗ НА СЪСТОЯНИЕТО НА ТУРИЗМА В ОБЩИНА КЮСТЕНДИЛ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЗА РАЗВИТИЕ
3.1.Анализ на предоставяните туристически услуги в община Кюстендил…………………………………………………………………….стр.62
3.2.Ситуационен анализ………………………………стр.
3.2.1.Туристически ресурси…………………………..стр.
3.2.1.1.Природни ресурси………………………………стр.
3.2.1.2.Антропогенни ресурси…………………………….стр
3.2.2.Оценка на туристическа инфраструктура……………………………..стр.64
3.2.2.1.Средства за подслон и заведения за хранене и развлечения………...стр.64
3.2.2.2.Съоръжения за спорт и възстановяване……………………………...стр.65
3.2.2.3.Културни институции и обекти………………………………………стр.68
3.2.2.4. Конферентни зали…………………………………………………….стр.68
3.3. Продуктово предлагане и потенциал за развитие………………...…стр.29
3.3.1. Здравен туризъм (балнеология, СПА, уелнес)…………..….……… стр.32
3.3.2. Културно-исторически туризъм………………..…………………….стр.33
3.3.3. Планински и ски туризъм……………………………………………..стр.34
3.3.4. Религиозен туризъм…………………………………………………...стр.35
3.3.5.Други видове алтернативен туризъм (ловен, селски, конен, приключен-ски)……………………………………………………………………………...стр.
3.4.Стратегия рамка на туризма в община Кюстендил……………………..стр.69
3.4.1.Мисия и задачи…………………………………………………………..стр.72
3.4.2.Визия……………………………………………………………………..стр.72
3.4.3.Приоритетни области за развитие……………………………………...стр.72
3.4.4.Целеви пазар……………………………………………………………..стр.73
3.4.5.Дистрибуция и комуникация на туристическите продукти…………...стр.73
3.4.6.SWOT анализ на района като туристическа дестинация.......................стр.75
3.5.Предложения за развитие на туризма в община Кюстендил………...…..стр.79
3.6.Очаквани резултати от развитието на туризма в Общината.....................стр.82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...стр.85
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА……………………………………………….стр.89
ПРИЛОЖЕНИЯ.………………………………………………………………..стр90