Друга информация
СЪДЪРЖАНИЕ
Въведение 3
Параграф първи 4
1.1. Същност на бизнес-процеса на фирмата 4
1.1.1. Дефиниране на бизнес процеса 4
1.1.2. Елементи на бизнес процеса 6
1.2. Технологията „управление на риска” 8
1.2.1. Класически концепции 9
1.2.2. Съвременни концепции 10
1.2.3. Елементи на технологията „Управление на риска” 13
Параграф втори 16
2.1. Организация на риск мениджмънта 16
2.2. Диагностициране на риск мениджмънта 17
2.2.1. Диагностициране на риска във фирмена среда 17
2.2.1.1.Методи за идентифицирането на рисковата ситуация 17
2.2.1.2.Диагностициране на социалната подсистема 23
2.2.1.3.Диагностициране на ресурсното осигуряване 24
2.2.2. Диагностициране на риска на околната среда 26
2.2.2.1. Диагностициране на пазара и конкуренцията 29
2.2.2.2. Бенчмаркинг видове 32
2.2.3. Идентифициране на рисковия „профил” на бизнес-процеса 36
2.3. Количествена оценка на риска в бизнес-процеса 38
2.3.1.Оценка на вероятността за осъществяване на риска 38
2.3.2.Оценка на потенциалните негативни ефекти 40
2.4. Проектиране на програма за контрол върху риска, стабилизиране 43
и сигурност на бизнес-процеса
2.4.1.Превантивни мерки 43
2.4.2.Ограничителни мерки 45
2.4.3.Застраховане и самофинансиране 46
2.5.Мониторинг на бизнес-риска и безопасността на процесите 49
Заключение 52
Литература 53