Друга информация
Съдържание:
Увод........................................................................................................................стр. 4
Глава първа.
1. Теоретико-методологически основи на комуникациите
1.1. Основни характеристики на комуникацията и бизнес комуникацията
1.1.1. Същност на понятието „комуникация“.......................................стр. 6
1.1.2. Особености на комуникациите в бизнеса.....................................стр. 9
1.1.3. Видове комуникации в бизнес организациите.............................стр. 12
1.2. Комуникационен процес
1.2.1. Елементи на комуникационния процес.........................................стр. 19
1.2.2. Принципи за осъществяване на ефективен комуникационен процес....................................................................................................................стр. 22
1.3. Отличителни черти и критерии за ефективна комуникация...........стр. 24

Глава втора.
2. Анализ на комуникационната система в отдел СОТ Автопатрул на фирма „МЕГА СОТ“ ЕООД
2.1. Създаване, развитие, предмет на дейност, управление и организационна структура.............................................................................................................стр. 29
2.1.1. Основание за охранителни дейности във фирмата..................стр. 31
2.1.2. Що е обект за охрана със СОТ (Сигнално охранителна техника)?.............................................................................................................стр. 33
2.1.3. Елементи на охранителната система......................................стр. 34
2.1.4. Изисквания и условия за оптимална работа на детекторите и останалите елементи от СОТ за охрана на обекти....................................стр. 35
2.1.5. Изисквания за оптимална работа на различните детектори за движение, инсталирани от „МЕГА СОТ“ ЕООД...........................................стр. 35
2.1.6 Методика за изграждане на обекти със сигнално охранителна техника…………………………………………………………………………………..стр. 36
2.1.7. Управление на фирмата................................................................стр. 39

2.2. История на фирмата, продукти и пазари
2.2.1. Хронология......................................................................................стр. 41
2.2.2. Охрана със СОТ.............................................................................стр. 42
2.2.3. Охрана с видеонаблюдение...........................................................стр. 43
2.2.4. Как се доказват предприетите от служителите на фирмата действия при всеки отделен случай..................................................................стр. 44

2.3. Комуникации във фирма „МЕГА СОТ“ ЕООД...................................стр. 45

2.4. Комуникации в отдел СОТ Автопатрул................................................стр. 48

Глава трета.
3. Възможности за усъвършенстване на комуникационната система в отдел СОТ Автопатрул на фирма „МЕГА СОТ“ ЕООД
3.1. Основни проблеми диагностицирани чрез проведената анкета на служителите в отдел СОТ Автопатрул..........................................................стр. 51
3.1.1. Резултати от проведената анкета.............................................стр. 51
3.1.2. Основни проблеми...........................................................................стр. 65
3.2. Препоръки, чрез които да се преодолеят посочените проблеми.......стр. 66

Заключение.........................................................................................................стр. 69

Използвана литература........................................................................................стр. 70
Приложения..........................................................................................................стр. 72