Друга информация
Съдържание
Резюме 7
УВОД 10
Обзор 12
I. Фармацевтичен мениджмънт 12
1. Области във фармацевтичния мениджмънт 12
2. Значение 14
3. Нива 14
3.1. Висш мениджмънт 14
3.2. Координиращ мениджмънт 14
3.3. Оперативен мениджмънт 14
4. Цели 14
5. Лекарствоснабдителен процес. Етапи 15
II. Маркетинг 16
1. Етапи в развитието на съвременни маркетинг 16
2. Маркетингови стратегии 16
3. Специфични особености на фармацевтичния маркетинг 17
4. Маркетингова политика 17
III. Участници във фармацевтичната система и интересите им 18
IV. Какво е аптека и видове аптеки 19
1. Болнични аптеки - болнична фармация 20
1.1.Издръжка на болничните аптеки 22
1.2.Условия за откриване на болнична аптека 23
1.3.Отговорности и права на управителя на аптеката 24
1.4. Вътреболнична система и документация 26
2. Частни аптеки 26
2.1 Обикновени рецепти 29
2.2. Рецептурни книжки по НЗОК 31
2.2.1 Нормална рецептурна бланка 32
2.2.2. Хронична рецептурна бланка 33
2.2.3. Протокол по НЗОК 34
2.3. Специални рецепти 37
2.4. Самолечение и безрецептни лекарства 39
2.5. Сравнение между болнична аптека и частна аптека 40
V. Подобряване качеството на услугите , модернизиране на управлението и развитие на фармацевтите 41
ПРАКТИЧЕСКА ЧАСТ 44
1. Лични случаи от практиката ми 46
2. Работна среда и колегиални отношения 49
Литературни източници 51