Друга информация
Съдържание:
УВОД..................................................................................................................................стр. 4
I. Мотивация. ......................................................................................................................стр. 7 1. Същност на мотивацията................................................................................стр. 7 2. Мотивация на ръководителя на организацията............................................стр. 8 3. Динамика на развитие на организацията и мотивацията на персонала..стр. 9 4. Корпоративната култура като мотивиращ фактор.......................................стр. 10 5. Как да мотивираме себе си и другите ?......................................................стр. 14 5.1. Лично мотивиране чрез изграждане на самоувереност................стр. 14 5.2. Мотивиране чрез поставяне на цели..............................................стр. 15 5.3 Мотивиране на личността.................................................................стр. 16 5.4. Мотивиращо лидерство....................................................................стр. 17 6. Мотивационни теории....................................................................................стр. 17 6.1. Съдържателни теории.......................................................................стр. 18 6.2. Процесуални теории.........................................................................стр. 20 7. Модели за мотивация на персонала..............................................................стр. 21 7.1. Модел на икономически рационалния човек................................стр. 21 7.2. Модел на човешките отношения.....................................................стр. 23 7.3. Моделът на човешкото саморазвитие.............................................стр. 24 7.4. Комплексен модел............................................................................стр. 24 7.5. Модел на работните характеристики..............................................стр. 26 8. Разработване на стратегия за повишаване на мотивацията.........................стр. 28 9. Парите като мотиватор....................................................................................стр. 31 9.1. Заплащане и мотивация....................................................................стр. 33 9.2. Мотивиращи ефекти на заплащането.............................................стр. 41
10. Обобщение......................................................................................................стр. 43
II. ЕКИПНА РАБОТА………………………………………………………………….стр. 44 1. Определение за екип…………………………………………………………стр. 44 2. Сравнителни характеристики на група и екип……………………………стр. 45 3. Характеристики на екипите………………………………;………………..стр. 46 4. Промяната…………………………………………………;…………………стр. 47 5. Жизнен цикъл на екипа……………………………………………………...стр. 48 5.1. Етап Формиране................................................................................стр. 49 5.2. Етап „Близка борба“.........................................................................стр. 50 5.3. Етап „Структуриране“.....................................................................стр. 50 5.4. Етап „Изпълнение“...........................................................................стр. 51 5.5. Етап „Разпадане“...............................................................................стр. 51 6. Видове екипи...................................................................................................стр. 52 6.1. Екипи, отговорни за качеството в организацията......................стр. 52 6.2. Екипи за решаване на проблеми...................................................стр. 52 6.3. Самоуправляващи се екипи.............................................................стр. 53 6.4. Други видове екипи..........................................................................стр. 53 7. Ефективно работещ екип................................................................................стр. 57 8. Принципи на екипната работа.......................................................................стр. 59 9. Екипни роли.....................................................................................................стр. 60 10. Управление на екип.......................................................................................стр. 67 11. Комуникации между служителите..............................................................стр. 74 12. Полезни съвети относно екипната работа...................................................стр. 75 13. Оценяване на изпълнението на работата.....................................................стр. 77
14. Обобщение......................................................................................................стр. 80
III. МЕЖДУНАРОДНИ РАЗЛИКИ В МОТИВАЦИЯТА В ПУБЛИЧНИЯ СЕКТОР.
Сравнение на различните региони по света - от Уоутър Ванденабееле и Стивън Ван де Велле.................................................................................................................................стр. 80
1. Теоретични въпроси при сравняването на мотивацията в публичния сектор в различните страни...........................................................................................................стр. 81 2. Международни перспективи за мотивацията в публичния сектор и свързаните с нея понятия...................................................................................................................стр. 82 3. Международните вариации в публичните услуги и моделите за мотивация в публичния сектор............................................................................................................стр. 82 4. Връзка между мотивация в публичния сектор и обществените услуги....стр. 83 5. Данни и методика............................................................................................стр. 84 6. Обществена услуга мотивация: регионалните различия.............................стр. 85 7. Публичността на мотивация в публичния сектор........................................стр. 90 8. Заключение и последици на сравнителното проучване на мотивацията в публичния сектор............................................................................................................стр. 93
Заключение......................................................................................................................стр. 96
Използвана литература...................................................................................................стр. 99