Друга информация
СЪДЪРЖАНИЕ

УВОД............................................................................................................................3
I.ГЛАВА ПЪРВА. КОМУНИКАЦИЯ И ИНТЕРАКТИВНА КОМУНИКАЦИЯ ....................................................................................................6
1.1.Комуникация..........................................................................................................7
1.1.1.Определние................................................................................................8
1.1.2.Основни функции...................................................................................10
1.1.3.Видове комуникация..............................................................................11
1.1.4 Модели на комуникация........................................................................14
1.2.Същност на интерактивна комуникция.............................................................16
1.3.Стратегически комуникации и компетентност.................................................19
1.3.1. Комуникационни принципи.................................................................20
1.1.4.Комуникации, трансформация и технологична промяна.............................22
1.5. Особености и елементи на маркетинговите комуникации.............................26
1.6.Онлайн общуване.................................................................................................29
II.ГЛАВА ВТОРА.МАРКЕТИГ И ИНТЕРАКТИВЕН МАРКЕТИНГ .........30
2.1.Маркетинг.............................................................................................................31
2.1.1 Опредления за маркетинг...........................................................................31
2.1.2 Основни понятия в маркетинга..................................................................39
2.1.3 Видове маркетинг........................................................................................44
2.1.4 Функции на маркетинга..............................................................................46
2.1.5 Предимства и предизвикателства пред маркетинга днес........................50
2.2.Интерактивен маркетинг.....................................................................................54
2.2.1 История на интерактивния маркетинг......................................................54
2.2.2 Същност на интерактивния маркетинг.....................................................55
2.2.3.Разлики с традиционния маркетинг..........................................................59
2.2.4. Еволюция, специфика, тенденции на развитие ...........................................61
III.ГЛАВА ТРЕТА. МАРКЕТИНГОВИ КОМУНИКАЦИИ.........................66
3.1. Същност на маркетинговите комуникации......................................................66
3.2.Развитие на маркетинговите комуникации.......................................................67
3.3.Елементи на систематана интегрираните маркетингови комуникации..............................................................................................................69
3.3.1.Проучване....................................................................................................69
3.3.2.Промоция.....................................................................................................70
3.3.3.Стимулиране на продажбите......................................................................71
3.4.Директен маркетинг............................................................................................74
3.5. Оналйн маркетинг...............................................................................................77
3.6. Изводи .................................................................................................................79
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................................80
8. ИЗПОЛЗВАНИ ИЗТОЧНИЦИ..........................................................................81