Друга информация
СЪДЪРЖАНИЕ:
Увод 5
ПЪРВА ГЛАВА 8
Основни понятия,термини, същност,видове,структура,история,предимства и недостатъци 8
I Обща характеристика на понятието комуникация 8
1.Видове комуникация 9
2.Позиционирането 10
II Комуникационен процес 11
1.Елементи на комуникационния процес 11
2.Подходи в управление на комуникационния процес 14
3.Комуникационен микс 15
4.Функции на комуникационния микс 16
5.Насоченост на елементи на комуникационния микс 17
6.Етапи на комуникационния процес 18
III Елементи на комуникационния микс-обстоен преглед 20
1.Реклама 20
1.1Обща характеристика 20
1.2 Дефиниции 21
1.3 Характеристика на рекламата 22
1.4 Цели на рекламата 22
1.5 Видове реклама 23
1.6 Функции на рекламата 23
1.7 Силни и слаби страни 25
1.8 Разработване на рекламна кампания 26
2.Връзки с обществеността (ПР) 28
2.1 Обща характеристика 28
2.2 Дефиниции 29
2.3 Характеристика на връзките с обществеността 30
2.4 Цели на връзките с обществеността (ПР) 31
2.5 Видове връзките с обществеността 33
2.6 Функции на връзките с обществеността 34
2.7 Силни и слаби страни на връзките с обществеността 35
2.8 Разработване на програма за връзките с обществеността 36
2.9 Принципи на връзките с обществеността 37
2.10 Връзките с обществеността и другите социални науки 38
2.11 Необходимостта от връзките с обществеността 39
3.Насърчаване на продажбите 39
3.1 Обща характеристика 39
3.2 Дефиниции на насърчаване на продажбите 40
3.3 Премиства и недостатъци на насърчаване на продажбите 40
3.4 Методи за насърчаване на продажбите 41
3.5 Етапи на дейността на насърчаване на продажбите 43
4. Лични продажби 44
4.1 Обща характеристика 44
4.2 Предимства и недостатъци 45
5.Обобщение 45
ВТОРА ГЛАВА 47
Анализ на комуникационната активност на Нестле 47
I Обща характеристика на компанията Нестле 47
1. Въведение 47
2. Кратка история 47
3. Организационна структура 49
4. Мисия 50
5. Цели 50
6. Обслужвани пазари и конкуренти 51
7. Сегментна структура 55
8.Маркетингов микс 57
9. К комуникационната активност на компанията Нестле 60
Мястото на Нестле в обществото 61
Промоционална активност на марката Nescafe 67
Комуникационна активност на шоколадовите изделия 74
Комуникационна активност на марката Nesquik 78
Комуникационна активност на марката Maggi 80
10. Обобщение 81
Заключение 83
Използвана литература 85
Приложения 87